公式グッズ「24 リストバンド」の商品不良のお詫びと交換対応のお知らせ

2024年4月より販売を開始いたしました商品「24 リストバンド」について、ネーム刺繍不良があることが確認されました。つきましては、お客様のお手元に当該製品がございましたら、今一度ご確認いただくようお願いいたします。お手元の当該製品については回収のうえ、良品との交換対応をさせていただきます。セレッソ大阪は関係企業と一層の品質管理の強化徹底を図り、再発防止に努めてまいります。このたびは皆様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

回収対象商品

◾️商品：24 リストバンド #77 ルーカス フェルナンデス

◾️価格：1,100円（税込）
※2024年4月より販売

不良内容

選手ネーム刺繍箇所のスペルが誤っている

不良品）L.LERNANDES

正規品）L.FERNANDES

交換対応について

CEREZO STOREでの店舗対応をご希望の皆様

ご面倒をお掛け致しますが、当該製品を持参のうえご来店ください。

発送をご希望の皆様

ご面倒をお掛け致しますが、当該製品を以下の宛先まで着払いにて送付ください。

〒546-0034

大阪府大阪市東住吉区長居公園1-1 ヨドコウ桜スタジアム

CEREZO STORE 宛

問い合わせを希望される皆様

・050-1782-3182（CEREZO STORE）

・https://store.cerezo.jp/ja/help/form/japan_contact_form（セレッソ大阪オンラインストアお問い合わせフォーム）

交換対応期間

2024年11月30日（土）まで