8/31(土）G大阪戦試合中止に伴うチケットの取り扱いについて / Ticket handling following the cancellation of the August 31 match against Gamba Osaka

台風10号の影響から試合開催中止となりましたG大阪戦（8/31）の各種チケットの取り扱いについて、以下の通りご案内いたします。なお、Jリーグチケットサイト（セレチケ）を通してご購入いただいた観戦チケットについては、全て払い戻しの対応となります。観戦チケットをお持ちの皆様におかれましては、お手元のチケットは払い戻しに必要となるため、大切に保管くださいますようお願いいたします。また、試合の代替日につきましては本日時点で未定につき、決定次第お知らせさせていただきます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
※転売サイトなどで購入・入手されたチケットについては払い戻しの対応はいたしかねます

シーズンシート（個人）購入者の皆様

代替日に通常通りご入場いただけます。「代替試合開催日ICカード＋情報シール」を入場ゲートのワンタッチパス端末へかざしてご入場ください。

シーズンシート（法人）購入者の皆様

お手元のチケットは無効となります。代替日のチケットについては開催日決定後に再発送をさせていただきます。「8/31(土）ガンバ大阪戦」と印字されているお手元のチケットでは代替日にご入場いただけませんのでご注意ください。

Jリーグチケットにてチケットをご購入の皆様

お手元のチケットは無効となります。具体的な払い戻し方法については現在調整中ですが、観戦チケットは払い戻しの対象となります。払い戻しにはチケットが必要となりますので、引き続き大切に保管いただきますようお願いいたします。「8/31(土）ガンバ大阪戦」と印字、記載されているお手元のチケットでは代替日にご入場いただけませんのでご注意ください。
※セブン-イレブンでのチケット引き取りを選択され、代金をお支払い済みで、まだ発券されていない皆様はチケットの発券をお願いいたします

英語版チケットサイトにてチケットをご購入の皆様 / For those who have purchased tickets on the English ticket website

ご利用いただいたクレジットカードに返金処理が行われます。払い戻しに際するお手続きは特にございません。
The match against Gamba Osaka scheduled for August 31 has been cancelled due to a typhoon.The refund will be processed to the credit card used. There is no procedure for refunds.

譲渡・リセールサービスをご利用の皆様

全ての取引が取消となり、チケットは元の持ち主に戻ります。取引自体が無効となるため、各種手数料は発生致しません。

SAKURA SOCIO特典招待券・割引クーポンをご利用済みの皆様

引換いただいた特典チケット・割引のクーポンコードは全て無効となります。同じクーポンコードをご利用いただけない為、新規シリアルを再付与させていただきます。
※10/19（土）磐田戦の各先行販売日まで再付与を予定しております、付与されたシリアルはマイページ上でご確認いただけます

まいセレチケットにてチケットを引き換えの皆様

チケットは無効となります。ご利用された皆様へ、別途ご案内のメールをお送りさせていただきます。

各種招待券をお持ちの皆様

お手元の招待券は全て無効となります。「8/31(土）ガンバ大阪戦」と印字、記載されているお手元のチケットでは代替日にご入場いただけませんのでご注意ください。